Unverbindliche Service-Angebote

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Das Cortado Enterprise Portal eignet sich hervorragend, um die Service-Laufzeiten der Lizenzen und ggf. deren Laufzeit (ALM – Annual License Model) zu verfolgen. Diese Übersicht steht grundsätzlich in allen Views zur Verfügung.

  • Mit Klick auf den Spaltenkopf lassen sich die Service-Zeiten (Spalte Service Runtime) schnell und einfach chronologisch nach Ablaufdatum sortieren. Damit lässt sich schnell erkennen, für welche Lizenzen der Service oder die Laufzeit in nächster Zeit verlängert werden muss.
Registrierungs- und Aktivierungsschlüssel importieren

Registrierungs- und Aktivierungsschlüssel importieren

Suche mit Filter

  • Für eine zielgerichtete Suche steht Ihnen darüber hinaus die nachfolgend beschrie­bene Filter-Funktion zur Verfügung. Diese vereinfacht nicht nur die Suche nach ein­zelnen Lizenzschlüsseln, sondern gestattet auch die Definition nach Zeitintervallen, um etwa gezielt nach Lizenzen zu suchen, deren Service oder Laufzeit innerhalb eines bestimmten Zeitraumes ablaufen.
    Das folgende Bild zeigt, wie man z. B. Lizenzschlüssel filtert, deren Service oder Laufzeit zwi­schen dem 01.05. und dem 30.06.2013 endet.
Filtern nach Service Runtime

Filtern nach Service Runtime

  • Über die Funktion Request activation for selected license(s) kön­nen in jeder View Angebote für Service- oder Laufzeit-Verlängerungen eingeholt wer­den. Wählen Sie dabei einfach per Checkbox in der linken Spalte eine Lizenz aus, deren Service oder Laufzeit Sie verlängern möchten. Klicken Sie anschließend den genannten Actions-Button (siehe Markierungen in nächstem Bild).
 Angebot anfordern für Service- oder Laufzeit-Verlängerung

Angebot anfordern für Service- oder Laufzeit-Verlängerung

  • Es öffnet sich ein Fenster mit einem Textfeld. Hier können Sie zusätzliche Wünsche für das Angebot einfügen. Normalerweise umfassen die Service-Angebote eine Laufzeitverlängerung von einem Jahr. Möchten Sie z.B. ein Angebot für eine län­gere Zeitspanne erhalten oder über Laufzeit-Synchronisierung informiert werden, tra­gen Sie dies bitte in das Textfeld ein. Klicken Sie auf Send, und Sie erhalten zeitnah ein unverbindliches Angebot.
Textfeld für zusätzliche Anfragen

Textfeld für zusätzliche Anfragen

Bitte beachten Sie bei der Anforderung von Angeboten:

  • Angebote für Service- und Laufzeit-Verlängerungen können jederzeit vorgenom­men werden. Es ist empfehlenswert, Angebote zwei Monate vor Ablauf anzu­fordern.
  • Sie beantragen lediglich ein unverbindliches Angebot und bestellen nichts. Danach geht Ihnen ein Angebot per E-Mail zu. Sie können in Ruhe entscheiden, ob Sie das Angebot annehmen wollen.
  • Es ist nicht notwendig, alle Lizenzen anzuklicken, für die Sie ein Angebot benö­tigen. Zur Angebotsanforderung reicht die Auswahl nur einer Lizenz. Sie erhal­ten von uns dann automatisch ein Angebot, das sich auf alle Lizenzen der Umgebung bezieht.
  • Hinweis an Reseller und Distributoren: Angebote können nur pro Kunde ange­fordert werden. Es ist nicht möglich, Angebote anzufordern, wenn Lizenzen mehrerer Kunden gleichzeitig ausgewählt wurden.
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