TPDU-Report generieren

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Hinweis!   Das ThinPrint Diagnostic Utility benötigt Administratorrechte, um alle erforderlichen Daten im System ermitteln zu können. Starten Sie das TPDU deshalb stets mit Administratorrechten.

Report generieren

  • Wählen Sie File→ Save Report As in der TPDU-Konsole.

  • Speichern Sie den Report im Format .mht. Wählen Sie hierzu Save.

Report an ThinPrint senden

  • Auf der ThinPrint-Webseite können Sie eine Support-Anfrage generieren. Diese bietet u. a. die Möglichkeit, den Report als Anhang hochzuladen.
  • Sie den Report natürlich auch als E-Mail-Anhang dorthin senden: [email protected]

Siehe auch Account-Informationen in einem Report speichern und Support-Infos zusammenstellen.

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